2012年3月21日，我院第九期辅导员业务研讨与交流会在实验室一楼会议室举行，学工部朱文山部长、全体辅导员及学工部工作人员参加了会议。会议由学工部杨春老师主持。

此次研讨会以“2011年我院学生事件探讨” 为主题，旨在通过系统地回顾11年发生的学生事件，交流探讨其中存在的问题，总结经验和教训，提高学生工作的质量。

会上，电子通信与软件工程系、外国语言文学系分别做了主题发言。陈威龙老师详细阐述了本系出现的典型事件，从责任担当、教育引导、沟通交流等方面进行了总结分析；孙潇老师则通过本系发生的学生事件提出：在处理学生事件时应注意加强与外部的沟通，做好对学生情绪安抚工作。与会人员结合两位副组长的发言，就突发事件的处理机制、建立师生间的信任纽带等问题进行了探讨、交流。

最后，朱文山部长作了总结发言。朱部长指出，学生工作重在预防，各位辅导员应理清工作思路，做好年级、班级的管理，抓好学生骨干的培养工作，要做学生的引路人，更要学会做学生的知心朋友。